Retour- en terugbetalingsbeleid
Dank voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
GEEFT TERUG
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet u het product binnen 14 kalenderdagen na aankoop retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt en op geen enkele manier beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Nadat u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs bij].
In sommige gevallen is uw retourzending gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor retournering niet het gevolg is van een fout van dressowy.com, worden de kosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
TERUGBETALINGEN
Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen wij uw retourzending of ruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het vanaf de ontvangst van uw artikel minimaal 14 dagen duurt om uw retourzending of ruiling te verwerken. Het kan één tot twee factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij laten u per e-mail weten wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:
VRAGEN
GEEFT TERUG
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet u het product binnen 14 kalenderdagen na aankoop retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt en op geen enkele manier beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Nadat u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs bij].
In sommige gevallen is uw retourzending gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor retournering niet het gevolg is van een fout van dressowy.com, worden de kosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
TERUGBETALINGEN
Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen wij uw retourzending of ruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het vanaf de ontvangst van uw artikel minimaal 14 dagen duurt om uw retourzending of ruiling te verwerken. Het kan één tot twee factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij laten u per e-mail weten wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:
- bederfelijke artikelen
- intimi
- cadeaubonnen
- aangepaste artikelen
- digitale producten
VRAGEN
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via onze Ondersteuning's centrum
